DRMFTG DRM JS 三和レバー ジャンプボタン アケコン 24mm

製品企画責任者の小藤です。
この度はご購入と嬉しいレビューをありがとうございます。

静音性や筐体の作りを高評価いただけているとのこと、ありがとうございます。
これからも末永くご使用いただけましたら幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

製品企画責任者の小藤です。

この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、2台とも同様の症状が発生しているとのことで、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

症状からすると、USBケーブルまたはUSB端子に原因がある可能性がございますので、交換品をお送りしたいと考えております。

せっかく海外からご購入いただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。後ほどカスタマーサポート担当者よりご連絡させていただきますので、恐れ入りますがご対応いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration this issue has caused. We are especially sorry to hear that both of your controllers have experienced the same problem.

Based on the symptoms you described, the issue may be related to the USB cable or the USB port on the controller. We would like to send replacement parts for you to try.

We truly appreciate your support from overseas, which makes it even more disappointing that you have encountered this issue. We sincerely apologize for the trouble. Our customer support team will contact you shortly to arrange a replacement and assist you further.

Thank you for your patience and understanding.

製品企画責任者の小藤です。
この度はご購入とレビューをいただきありがとうございます。

初めてのレバータイプアケコンとしてお選びいただき、大変光栄です。
ボタンレイアウトやアルミ合金筐体の安定感など、高評価いただきありがとうございます。
また、右下の増設用ボタンの個所も活用していただいているとのことでうれしく思います。
貴重なご感想をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。