返品・交換・修理・保証規定

 

製品に関する返品および保証について、以下のとおりご案内いたします。

■ 初期不良について

・商品のお届け日より7日以内にご連絡いただいた初期不良については、弊社送料負担にて無償での交換または修理を承ります。

初期不良として対応可能な条件は以下のとおりです：

・保護シール、保護フィルム、付属品、外箱等がすべて揃っていること

・お客様による改造や破損がないこと

■ 製品仕様について

・製造上の微細なキズや、1mm以下の寸法差については製品仕様の範囲内とし、初期不良や保証の対象外となります。

■ 保証期間と対象範囲

・初期不良期間（お届けから7日間）を除く通常の保証期間はご購入日より1年間です。

・保証対象は本体の部品に限り、USBケーブル等の付属品や、ボタン・レバー等の消耗品は保証対象外です。

■ 修理・パーツ交換の送料

・保証期間内であっても、修理やパーツ交換にかかる往復送料はお客様のご負担となります。

・ただし、当社が指定するメール便をご利用いただく場合、弊社が送料を負担いたします。

■ 保証対象外となるケース

以下に該当する場合は、保証の対象外とさせていただきます。

・改造・カスタマイズ・パーツ交換など、お客様ご自身による人為的な加工や破損

・落下、水濡れ、過失による破損

・使用上の摩耗や経年劣化

ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。今後とも当社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。